Términos y Condiciones
1. Definiciones
En estos Términos y condiciones, los siguientes términos tendrán los significados que se establecen a continuación:
Términos y condiciones: Estos términos y condiciones de venta.
Pedido: el pedido de Productos a través del Sitio Web.
Confirmación de Pedido: El correo electrónico que Nero & Acero le envía con la aceptación de su Pedido en el momento en que se envían los Productos.
Contrato: el contrato para la compra de productos entre usted y Nero & Acero.
Usted / Su: El cliente que suscribe un contrato a través del sitio web.
Sitio web: El sitio web www.neroaceroshop.com y todos los demás sitios web propiedad de Nero & Acero
Productos: Los productos que Nero & Acero vende a través del Sitio Web.
2. General
Estos Términos y condiciones se aplican cuando compra Productos a través del Sitio web y estos Productos se entregan. Lea estos Términos y condiciones detenidamente antes de realizar un pedido. Al confirmar que ha leído y aceptado estos Términos y condiciones cuando envía un Pedido a través del sitio web, confirma su aceptación incondicional de estos Términos y condiciones.
Estos Términos y Condiciones, junto con el Pedido y la Confirmación del Pedido, constituyen el contrato entre usted y Nero & Acero para el suministro de Productos. Los cambios en el contrato solo son válidos si se han acordado expresamente por escrito (esto también puede ser por correo electrónico).
Una copia de estos Términos y condiciones está disponible en el sitio web.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, los Productos o su pedido, comuníquese con nosotros a través del Formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico a orders@neroaceroshop.com
3. Información del producto
Nero & Acero realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información sobre los Productos en el sitio web sea completamente precisa. Sin embargo, Nero & Acero no garantiza ni garantiza que no haya errores en la descripción y / o el precio de los Productos. Ninguno de los materiales contenidos en el sitio web debe considerarse una declaración o representación en relación con los Productos.
Nero & Acero realiza esfuerzos razonables para mostrar con precisión las propiedades de los Productos, incluidos los colores aplicables. Debido a que el color real que ve puede depender de su sistema informático y la configuración y los Productos de Nero & Acero están hechos a mano, Nero & Acero no puede garantizar que el Producto entregado coincida completamente con el Producto que se muestra en el sitio web.
Nero & Acero se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar la información sobre los Productos (incluida la información sobre precios, descripción y disponibilidad) que se muestran en el sitio web. Sin embargo, los cambios en el precio, la disponibilidad o la descripción de los Productos no afectarán a los Pedidos ya enviados y aceptados.
Lo anterior no afectará sus derechos legales relacionados con los Productos mal descritos.
4. Realización de pedidos
Al realizar un pedido en el sitio web, usted confirma que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y que la información que proporciona cuando realiza un pedido es verdadera, precisa, actual y completa.
Para realizar un Pedido, seleccione los Productos en el Sitio web, coloque los Productos en el carrito de compras, seleccione su método de envío preferido y pague los Productos. Nero & Acero no puede aceptar pedidos realizados de otra manera que no sea la descrita anteriormente.
Al realizar un Pedido, nos hace una oferta para comprar los Productos que ha seleccionado. Los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación por parte de Nero & Acero. Nero & Acero puede, en cualquier momento y a su sola discreción, negarse a aceptar su Pedido, incluidos, entre otros, los casos en los que:
· Proporcionó información incorrecta;
· El sitio web contiene un error relacionado con los Productos que ha solicitado (por ejemplo, un error relacionado con el precio o la descripción de los Productos);
· Los Productos que ha solicitado ya no están disponibles a través del Sitio web;
· Nero & Acero sospecha que eres menor de 18 años.
· Nero & Acero no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por retirar ningún Producto del sitio web, eliminar o editar cualquier material o contenido en el sitio web, negarse a procesar un pedido o suspender cualquier transacción después de que se esté manejando.
Si Nero & Acero no puede aceptar o procesar su pedido, Nero & Acero se comunicará con usted por correo electrónico lo antes posible. Si Nero & Acero no puede aceptar o procesar su Pedido porque los Productos ya no están disponibles, o debido a un error en el precio y / u otra información sobre los Productos para los cuales se ha realizado el Pedido, Nero & Acero le notificará por correo. En tal caso, Nero & Acero cancelará el Pedido de esos Productos y se reembolsará la cantidad que haya pagado por esos Productos.
Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción de su pedido. Este correo electrónico contiene los detalles relevantes de su pedido. Este correo electrónico aún no constituye una aceptación del Pedido. El Pedido será aceptado y el Contrato se concluirá únicamente cuando Nero & Acero envíe los Productos. En ese momento, recibirá una Confirmación de pedido informándole que los Productos solicitados han sido enviados.
Usted puede cancelar los pedidos en cualquier momento antes de que Nero & Acero los acepte. Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico a orders@neroaceroshop.com, indicando el número de pedido. En caso de cancelación, Nero & Acero reembolsará el costo de los Productos incluidos en el Pedido cancelado.
Nero & Acero no aceptará cancelaciones realizadas de ninguna otra manera que no sea la mencionada anteriormente. Una vez que se haya aceptado su Pedido, solo podrá ejercer su derecho de desistimiento de acuerdo con el procedimiento de la Cláusula 9 de estos Términos y condiciones.
5. Productos no disponibles
Nero & Acero hace todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información sobre los Productos que se muestra en el sitio web sea siempre precisa. Sin embargo, cuando realiza un pedido, es posible que determinados Productos se hayan agotado.
Si Nero & Acero no puede suministrarle los Productos solicitados dentro de los 14 días posteriores a la fecha de su Pedido, Nero & Acero cancelará el Pedido parcial o totalmente y le reembolsará el pago de los Productos en el Pedido cancelado.
Sus derechos legales relacionados con la entrega de Productos defectuosos no se verán afectados.
6. Precios
Los precios de los Productos se indican en el Sitio Web y se confirman en el correo electrónico automatizado que recibirá una vez que haya realizado su pedido. Todos los precios están en dólares e incluyen el IVA.
Los costos de envío pueden aplicarse al Pedido como se indica en el sitio web en el momento en que envía su Pedido. Los costos de envío dependerán del Pedido, el lugar de entrega y el método de envío requerido.
7. Pago
Nero & Acero acepta pagos mediante PayPal y tarjeta de crédito
Si paga con tarjeta de crédito o débito, debe proporcionar los datos de su tarjeta cuando realice su pedido. Su tarjeta de crédito o débito será debitada por el valor total de su Pedido en el momento en que usted realice su Pedido. Nero & Acero no aceptará su Pedido ni le proporcionará los Productos hasta que el emisor de su tarjeta de crédito o débito haya autorizado el pago de los Productos solicitados. En caso de que el emisor se niegue a autorizar el pago, Nero & Acero no se hace responsable de ningún retraso o no entrega de los Productos.
8. Entrega
Los pedidos de productos a través del sitio web se pueden entregar en todo el mundo.
La entrega se realizará por UPS. El lugar de entrega será la dirección de entrega que proporcionó en el Pedido.
Nero & Acero realiza esfuerzos razonables para entregar los Productos dentro del tiempo de entrega especificado en el sitio web, pero Nero & Acero no puede garantizar este tiempo de entrega. Nero & Acero no se hace responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por usted debido a retrasos en la entrega.
La propiedad y el riesgo de pérdida de los Productos le pasarán a usted en el momento de la entrega.
Nero & Acero le enviará los Productos a la dirección de entrega indicada en su Confirmación de Pedido. Sin embargo, los documentos solo se enviarán por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó en el momento de realizar el Pedido.
9. Retirada
Si ha recibido los Productos solicitados y no está satisfecho con alguno de ellos o ha cambiado de opinión sobre la compra después de recibir la Confirmación del Pedido, puede ejercer su derecho de desistimiento sin penalización y sin dar ningún motivo y solicitar un reembolso dentro de los 10 (diez) días calendario a partir de la entrega de los Productos, siempre que los devuelva a Nero & Acero de acuerdo con el procedimiento indicado en el párrafo 11. Tenga en cuenta que mientras los Productos permanezcan en su poder, usted tiene la obligación de asegurarse de que los Productos sean mantenido a salvo, seguro y en buenas condiciones.
Su pago será reembolsado lo antes posible y no más tarde de treinta días después de que Nero & Acero haya recibido los Productos devueltos.
10. Garantía
Nero & Acero ofrece una garantía de dos años para los Productos. En caso de que un Producto sea defectuoso, puede ejercer su derecho de garantía notificándonos por correo electrónico y devolviendo el Producto defectuoso a Nero & Acero de acuerdo con el procedimiento indicado en el párrafo 11. Si Nero & Acero establece que el Producto es efectivamente defectuoso, el Producto defectuoso será reparado o reemplazado.
11. Devolución / cambio
Solo se pueden devolver o cambiar productos sin usar, a excepción de los productos defectuosos de garantía del artículo 10. Los gastos de envío enviados a Nero & Acero corren a cargo del cliente.